Política de privacidad

En Kloofits tu armario es tuyo. Aquí te contamos, sin letra pequeña, qué datos guardamos, para qué, con quién los compartimos y cómo controlarlos.

1. Quién es el responsable

El responsable de tus datos es Kloofits, con domicilio en Barcelona (España). Para cualquier cuestión sobre tus datos escribe a info@kloofits.com.

2. Qué datos guardamos

• Tu cuenta: nombre, email, contraseña (guardada cifrada, nadie puede leerla), @usuario, foto de perfil y frase si las pones, y género (para adaptar el catálogo de prendas y cómo te habla la IA).
• Tu armario: las fotos de tus prendas y sus datos (tipo, colores, marca, talla, precio, notas…), tus outfits, el diario de lo que te pones y tus planes.
• Tu ciudad: la que escribas o, si tocas «Usar mi ubicación», la que se deduce de tu posición en ese momento. Solo guardamos la ciudad y sus coordenadas aproximadas, nunca seguimos tu ubicación.
• La parte social: a quién sigues y quién te sigue, tus mejores amigos, bloqueos, lo que publicas y para quién, me gusta, comentarios, peticiones de «¿Qué me pongo?», propuestas y votos, y los avisos de actividad.
• La IA, si la usas: tus conversaciones con Kloe, tus valoraciones 👍/👎 y el texto de «Mi estilo».
• Seguridad y moderación: las denuncias que hagas o recibas, y registros técnicos del servidor (como la dirección IP) que se borran a los pocos días.

No usamos publicidad, no te rastreamos entre apps o webs y no vendemos ni cedemos tus datos a nadie.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Darte el servicio (tu armario, outfits, planes, la parte social): porque es necesario para la app que has aceptado usar (ejecución del contrato).
• Las funciones de IA: solo con tu consentimiento, que la app te pide antes de usarla por primera vez y que puedes retirar cuando quieras en Ajustes.
• Usar tu ubicación: solo con tu permiso, cuando tocas «Usar mi ubicación».
• Mantener la app segura, evitar abusos, moderar el contenido denunciado y hacer copias de seguridad: por interés legítimo en proteger a los usuarios y el servicio.

Lista de espera de la web

Si en kloofits.com nos dejas tu email en «Avísame cuando salga», lo guardamos con tu consentimiento (la casilla del formulario) solo para escribirte una vez, el día que la app esté disponible. Después borramos la lista. No lo usamos para nada más ni lo compartimos. Puedes pedir que lo borremos antes escribiendo a info@kloofits.com.

4. Quién ve lo que publicas

Nada de tu armario se publica solo. Solo ven lo que tú publicas las personas que eliges (quien te sigue, tus mejores amigos o personas concretas), según tus ajustes de privacidad. Tu email nunca se muestra a otros usuarios.

5. Con quién compartimos datos

Para funcionar, Kloofits se apoya en estos proveedores, que tratan los datos solo siguiendo nuestras instrucciones:

• Oracle Cloud: el servidor donde vive la app y la base de datos, en Frankfurt (Alemania).
• Cloudflare (R2): donde se guardan las fotos y las copias de seguridad, con los datos ubicados en la Unión Europea.
• Anthropic (empresa de Estados Unidos): proporciona la IA (Claude). Solo recibe datos si has dado tu permiso y cuando tocas un botón de IA: las fotos y datos de las prendas implicadas, tus outfits y planes, la ciudad y el tiempo, lo que escribes a Kloe, «Mi estilo», tu nombre de pila y tu género. Nunca tu email ni tu contraseña. Según sus condiciones, no usa estos datos para entrenar sus modelos.
• Open-Meteo y OpenStreetMap (Nominatim): nuestro servidor les pide el tiempo y el nombre de tu ciudad enviando solo la ciudad o unas coordenadas, sin ningún dato que te identifique.
• Apple: distribuye la app (App Store y TestFlight) bajo su propia política de privacidad.

Cuando un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo (como Anthropic), la transferencia se hace con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tengas la cuenta. Puedes borrar prendas, outfits, comentarios o publicaciones cuando quieras.
• Si eliminas tu cuenta (Ajustes → Eliminar cuenta), se borran al momento todos tus datos y fotos. Solo pueden quedar en las copias de seguridad, que se eliminan solas en un máximo de 30 días.
• Las denuncias que hiciste se conservan sin indicar quién las hizo, para poder demostrar que se revisaron.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento:

• Desde la app: editar tus datos (Mi perfil), descargar todos tus datos en un archivo (Ajustes → Descargar mis datos), retirar el permiso de la IA (Ajustes → Datos que usa la IA) o eliminar tu cuenta (Ajustes → Eliminar cuenta).
• Escribiendo a info@kloofits.com. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Edad mínima

Kloofits es para personas de 14 años o más. Si tienes menos, no puedes crear una cuenta. Si sabemos que una cuenta es de alguien menor de 14 años, la eliminaremos.

9. Seguridad

Las conexiones van cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas, las fotos solo se pueden ver con enlaces firmados que caducan y el servidor tiene acceso restringido y actualizaciones de seguridad automáticas. Si ocurriera un problema de seguridad que afecte a tus datos, te avisaríamos y lo comunicaríamos a la autoridad cuando corresponda.

10. Cookies

La app no usa cookies. La versión web solo guarda en tu navegador lo imprescindible para mantener tu sesión iniciada, sin ningún rastreo.

11. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te lo diremos en la app antes de que entre en vigor.